Если 1С выдает ошибку, то нужно внимательно изучить сообщение системы. Предпринимать какие-либо меры в этом случае следует осторожно, особенно если речь идет о проблемах с форматом потока. В подобной ситуации зайти в программу не получается, так как она сразу же перезапускается, а доступ в конфигуратор закрыт. Когда база в 1С выдает ошибку формата потока, надо обращаться к специалистам. Помощь в решении такой задачи окажет компания «Сетби».
Причины ошибки
Пользователи не всегда понимают, почему программа постоянно перезапускается. Только специалист владеет приемами, позволяющими быстро и грамотно оценить сложившуюся ситуацию. Причины, по которым 1С выдает ошибку ошибка формата потока, могут быть разные:
• динамическое обновление системы;
• аппаратные сбои;
• некорректные административные установки;
• неправильные записи в кэше или журнале регистрации;
• несогласованность работы с антивирусными программами.
Если определить реальное происхождение проблемы, то устранить ее удастся быстро и без потерь ценных данных. Следовательно, когда база в 1С выдает ошибку загрузки метаданных и прочие сообщения, не стоит тратить время на самостоятельный поиск причины. Специалисты компании «Сетби» изучат ситуацию, а потом при помощи различных программных инструментов восстановят функциональность системы.
Мы действуем строго по регламенту. Когда система в 1С выдает ошибку — ошибку СУБД, то информация из базы обязательно переносится в полном объеме в архивную копию. Если планируется удалить вспомогательные каталоги, то они также дублируются. Только после этого мы приступаем к отладке модуля, восстановлению доступа к данным.
База 1С выдала ошибку СУБД
При проблемах с форматом потока нами проводится тестирование массива данных в режиме конфигурирования. Методики исправления ошибок выбираются по результатам проведенного анализа. Когда доступ в конфигуратор невозможен, мы используем утилиту chdbfl.exe. Если 1С выдает ошибку доступа к файлу, нами проверяются сначала настройки прав пользователя. Ведь не исключено, что открыть массив данных не удается из-за ограничения его статуса.
При ошибках формата часто помогает очистка кэша или журнала регистрации. Однако выполнять эту процедуру нужно крайне осторожно. Ведь выдает ошибку 1С 7.7 общую, а вариантов ее возникновения может быть несколько. Удаление элементов кэша не всегда эффективно, а при отсутствии опыта работы с системой легко спровоцировать появление еще массы проблем. Безболезненно можно удалить вспомогательные каталоги: 1Cv8Log и 1Cv8FTxt.
Когда 1С: Предприятие 7.7 выдает ошибку, целесообразно проверить актуальность версии платформы и ее применяемых прикладных решений. Если здесь несогласований не обнаруживается, то имеет смысл проконтролировать настройки антивирусных программ и файерволов. Способов решения проблем множество. Только специалист может выбрать оптимальный вариант.
Сотрудники компании «Сетби» разъяснят, почему в 1С выдает ошибку СУБД и что это означает для системы. Мы возьмем на себя решение возникших проблем. Работы по устранению ошибок будут проведены максимально оперативно.
