Уже достаточно давно удаленная поддержка 1С является хорошо отработанной технологией, которая совершенно безопасна и надежна. Такая поддержка используется повсеместно как большими корпорациями, так и средними, маленькими компаниями.
Особенности удаленной поддержки
К удаленному обслуживанию можно отнести следующие услуги:
консультация в 1С: Торговля, Склад, Предприятие, Бухгалтерия, Розница, Управление и т.д.;
уведомление о новых обновлениях и разработках официального создателя программы;
онлайн обслуживание при помощи удаленного подключения;
осуществление всех необходимых изменений;
консультационные услуги по 1С, поддержка и обновление до актуальной версии;
постоянный контроль системы;
профилактические работы по проверке целостности информации;
восстановление удаленных конфигураций и многое другое.
Более подробно с сервисом и консультационными услугами программы 1С: Предприятие можно ознакомиться в специальной службе поддержки, которая и предоставляет подобные услуги.
Удаленная техподдержка 1С – это моментальное реагирование службы и быстрое обслуживание.
Удаленная поддержка пользователей 1С – безопасность и конфиденциальность
Отметим, что стоимость услуг полностью соответствует их качеству. Т.е. вы получаете именно тот объем работы, за который вы уплатили. В случае если его недостаточно, можно заказать дополнительные услуги, но они будут тарифицироваться не в рамках тарифного пакета.
Если говорить о безопасности и сохранности данных, то это ответственность службы поддержки. Любые удаленные консультации 1С происходят через интернет в защищенном специальной программой режиме. Для этого необходимо позвонить в службу и оставить заявку. Вся информация, передаваясь консультанту и обратно, шифруется.
При поддержке пользователей на удаленной основе подключиться к компьютеру без ведома клиента невозможно. Для этого пользователь обязательно запускает специальную программу. Обеспечивается полная защита и сохранность информации, что является очень важным моментом.
Обратившись к специалистам нашей компании, вы можете рассчитывать на качественные услуги по доступной цене.
