Как-то раз в офисе одной компании начался этот самый момент — момент, когда все поняли, что пора что-то менять. Руководитель, сидя за своим огромным стеклянным столом, задумчиво постукивал по клавиатуре и вдруг обернулся к своим подчиненным со словами: «Нам нужно что-то новенькое! Что у нас есть? 1С!
Давайте что-нибудь внедрим из 1С!»
И тут началось. Появились вопросы: с чего начать? Как выбрать исполнителя?
Как не потеряться в этом мире цифровых технологий? Раздался голос одного из сотрудников: «Давайте проведем «мозговой штурм»! Это же так модно и эффективно!» И руководитель согласился, а потом еще и добавил: «И не забудьте пригласить всех ключевых пользователей будущей системы!
Вдруг кто-то окажется гением информационных технологий!»
Так началась эта забавная эпопея по внедрению нового программного продукта. Все собрались за большим круглым столом, каждый с видом эксперта по автоматизации процессов.
Начали обсуждать проблемы складского учета ТМЦ — как это звучит серьезно! А на самом деле оказалось, что причина всех бед — низкая мотивация складского персонала. «А давайте им проводить тренинги по использованию 1С!
Они точно полюбят наше новое чудо-программное решение!» — предложил кто-то из команды.
И так каждая проблема находила свое «рабочее» решение. Главный механик уже видел, как его автомобили будут ремонтироваться по расписанию через программу 1С, а кладовщик радостно представлял себе свой идеально упорядоченный склад благодаря новой системе учета товаров.
Но самое главное в этой забавной истории — понимание того, что без активного участия заказчика процесс внедрения нового продукта может превратиться в настоящий цирк. Ведь даже самая передовая программа не способна читать мысли и понимать все тонкости бизнес-процессов компании.
Так что если вы тоже стоите перед выбором внедрения новой IT-системы, не забудьте подключить свой юмор и немного легкости. В конце концов, автоматизация должна облегчать вашу работу, а не делать её еще более сложной.