Однажды в магазине детских товаров «Егорка» случилась настоящая революция! Команда, которая раньше вела учет только на коленке и с помощью Excel-таблиц, решила навести порядок и ввести новую учетную систему. Представляете, какие перемены произошли!
Теперь кассиры не тратят по полчаса на одну позицию товара, а всего лишь 5 секунд. И это при том, что количество товаров иногда доходит до цифры в тысячу! Как говорится, «быстро считает — долго живет».
Но самое интересное началось, когда речь зашла о системе лояльности.
Магазину понадобилась универсальная система для привлечения клиентов. И что вы думаете? Теперь каждый маленький клиент из карточки получает скидку ко дню рождения!
Вот это да, какой подарок от «Егорки»! А еще можно узнать информацию по клиентской базе: возраст, пол детей, количество членов семьи. Наверняка такие данные пригодятся для создания новых маркетинговых акций.
Ведь кто знает, может быть, следующий хит продаж — это зеленые штаны для двухлетнего мальчика!
И вот вы представляете: компания работала 15 лет без автоматизированной системы учета! Это же какой подвиг! Но потом наступило время перемен.
Программисты добавили всю необходимую информацию на формы для приходных накладных. Теперь все видно «перед глазами» — прошлая цена закупки, текущая цена продажи, наличие товара. И все это помогло сократить время на ценообразование в шесть раз!
Думаю, кассиры уже начали скучать по своим старым Excel-таблицам.
Так что же делать тем магазинам, которые до сих пор не перешли на автоматизированные системы? Может быть им стоит поучиться у «Егорки» и ввести систему лояльности? Ведь как говаривала моя бабушка: «Лучше все записать и не потерять!»