Как-то раз в компании ООО ОКП «АРС» решили автоматизировать свои бизнес-процессы с использованием 1С:ДО. Начали они с создания «Процессного офиса», где теперь работают процессный архитектор, процессный методолог и два бизнес-аналитика.
Все бы ничего, но как только они начали разрабатывать процессы, так сразу возникли проблемы.
В компании решили не приглашать внешних подрядчиков, а заняться всем самим по методике Agile. Но вот беда — мало кто из руководителей и специалистов имел опыт работы с 1С:ДО. Представляете себе картину: люди стоят перед этой программой, как перед чудом техники, и понятия не имеют, что с ней делать.
Вот такие вот забавные заморочки у нас в офисе!
Изображение №1 показывает, как бедные программисты пытаются понять требования бизнес-заказчика. Разработка идет полным ходом — создание и проверка новых контрагентов, договоров, документов… Но все это выглядит как чёрная магия для тех, кто не умеет читать между строк на языке 1С.
Чтобы разобраться в этой каше, в компании придумали новый подход — рабочие группы!
Теперь каждый процесс проектируется в нотации BPMN в Business Studio. И тут начинается самое интересное: бизнес-аналитики выкладывают на стол свои схемы потоков документов со статусами и прочими штуками.
Рабочая группа обсуждает это всё с руководством проекта (РП) и пытается понять друг друга.
После пары-тройки итераций все становится ясно: что должно быть автоматизировано, как это должно работать и кто за это отвечает. Программисты 1С начинают настраивать систему, словно мастера на все руки.
И вот уже Процессный методолог со своей командой тестируют новое решение.
Они проверяют его по всем параметрам и фиксируют то, что нужно доделать. После этого представляют свое творение бизнес-заказчику — надеемся, он останется доволен!
Таким образом, компания ООО ОКП «АРС» шаг за шагом двигается к цели — автоматизации всех ключевых процессов. И хоть иногда это напоминает большую игру в «Монополию», мы верим, что у них всё получится!
Решение компании ООО ОКП «АРС» автоматизировать бизнес-процессы через 1С:ДО с использованием «Процессного офиса» выглядит как шаг вперед, но столкнулось с трудностями из-за отсутствия опыта работы с этой программой у многих сотрудников. Попытка самостоятельно разобраться с Agile и 1С:ДО привела к смешным ситуациям, где сотрудники, как волшебники перед чудом техники, бессильно стояли перед программой. Изображение №1 иллюстрирует комичные усилия программистов в попытках понять требования бизнес-заказчика, создавая новых контрагентов и документы, что для многих оказалось настоящей «черной магией» языка 1С.