Как-то раз один бизнесмен обратился ко мне с проблемой: «Ирина, почему у меня все проекты по внедрению 1С выходят за рамки?». Я его спросила: «А вы уверены, что знаете, как работает ваш бизнес?». Оказалось, что нет. Они начали внедрение, не разобравшись в своих процессах — и вот результат: список доработок растет как на дрожжах, а сроки выходят из-под контроля быстрее, чем кот напьется молока.
Один мой клиент так загорелся идеей создания идеальной системы, что мы уже год пытаемся это осуществить.
Каждый день новые правки, каждую неделю новые требования. Недавно он сказал: «Хочу, чтобы программа сама делала кофе!».
Я ему ответила: «Ну хорошо, только тогда она будет делать его только в понедельник утром». Видите ли, нужно знать меру.
Руководители тоже не отстают. Один директор на проекте по внедрению 1С сказал: «Меня это не касается». Результат?
Сроки затянулись, бюджет перерос в два раза — и все были недовольны. А ведь если бы он хоть немного вникнул, можно было бы избежать всех этих проблем.
И еще одна классика жанра — когда люди участвуют в проекте и при этом никто не освобождает их от повседневных обязанностей.
Представьте себе картину: бухгалтер тестирует систему и параллельно пытается закрыть квартальный отчет. Это как попытка одновременно играть на гитаре и скрипке — получится что-то странное и не очень эффективное.
Но есть и свет в конце тоннеля! Один мой клиент после успешного завершения проекта по внедрению 1С сократил операционные затраты на 15% и ускорил обработку заказов на 20%.
И все потому, что команда была слаженной и целиком сосредоточена на главном — достижении результата.
Так что лучший способ избежать затягивания сроков при внедрении 1С — это быть готовым признать ошибки на старте, четко определить цели и активно привлекать руководство к процессу. В конце концов, какой смысл делать кофе программой, если он будет готов только через полчаса после начала рабочего дня?
Знание своего бизнеса — ключ к успешному внедрению 1С.
Важно понимать свои бизнес-процессы перед внедрением новой системы.